Suporte

Algo não funciona ou tem uma ideia? Escreva para soporte@bibliadia.app e respondemos em um ou dois dias úteis. Se puder, diga o modelo do celular e a versão do app (Ajustes, no final).

Perguntas frequentes

Como cancelo a assinatura?

Pela loja, não pelo app. No iPhone: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → Bíblia Diária → Cancelar assinatura. No Android: Google Play → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Bíblia Diária → Cancelar. Apagar o app não cancela a assinatura.

Paguei e ainda vejo anúncios, ou troquei de celular

Abra Ajustes → Restaurar compras com a mesma conta Apple ou Google usada na compra. O pagamento único «Remover anúncios» vale para essa conta nessa plataforma.

Como peço reembolso?

Os reembolsos são administrados pela loja. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: ajuda do Google Play.

Como mudo a tradução da Bíblia?

Em Ajustes → Tradução. A Almeida Recebida já vem incluída; as outras são baixadas uma vez e ficam disponíveis offline. Você pode apagar um download na mesma tela.

O versículo do dia não chega

Confira se as notificações da Bíblia Diária estão permitidas nos ajustes do celular e o horário do lembrete em Ajustes. No Android, a economia de bateria pode atrasá-las: tire o app da otimização de bateria.

Posso mudar minhas opções de anúncios e privacidade?

Sim: Ajustes → Opções de privacidade no app (onde se aplica), ou a permissão de rastreamento no iPhone. Explicamos na Política de privacidade.

Como apago meus dados?

Siga os passos de Excluir a conta e os dados.

Encontrei um erro em um texto ou estudo

Obrigado. Envie a referência (por exemplo, João 3:16), a tradução e o que você viu para soporte@bibliadia.app.